Política de privacidad
Qué datos recojo, para qué los uso y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Ezili Kenwa S.L.
- Correo electrónico: info@ezilikenwa.com
- Sitio web: ezilikenwa.com (Ezili Kenwa – Casa espiritual)
Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España. Se aplica también, con los mismos criterios, a las personas que me escriben desde fuera de la Unión Europea.
2. Qué datos trato y para qué
Formulario de contacto. Nombre, correo electrónico, asunto (opcional) y mensaje. Los uso para responderte. Base legal: tu consentimiento. Los conservo mientras sea necesario para atender tu mensaje y, después, durante el tiempo en que puedan surgir responsabilidades.
Lista VIP del libro. Nombre y apellidos, correo electrónico y país (opcional). Los uso para avisarte del título, la portada, la fecha de publicación y las primeras unidades del libro, y para comunicaciones relacionadas con su lanzamiento. Base legal: tu consentimiento. Los conservo hasta que pidas la baja o retires tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a info@ezilikenwa.com.
Reserva de consultas. Nombre, correo electrónico, teléfono (si se solicita), servicio, fecha y hora, el mensaje o las notas que añadas y la confirmación del pago. Los uso para gestionar tu reserva, prestarte la consulta, enviarte avisos y cumplir las obligaciones contables y fiscales. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal. Los conservo mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exijan las normas fiscales y mercantiles.
Pagos. El pago se realiza a través de PayPal. Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta los gestiona PayPal y yo no tengo acceso a ellos; solo recibo la confirmación de la operación.
Lo que cuentas en la consulta. Durante una consulta puedes compartir información personal, incluso delicada (creencias religiosas o espirituales, salud, vida personal). Comparte solo lo que quieras. Esa información se usa únicamente para prestarte la consulta, se trata con confidencialidad y su base legal es tu consentimiento explícito, que das al compartirla voluntariamente. Puedes retirarlo cuando quieras.
Seguridad de la web. Para evitar el correo basura y los abusos, el sistema puede tratar de forma temporal tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador. Base legal: interés legítimo en proteger la web. Estos datos no se usan para otros fines.
No tomo decisiones automatizadas que te afecten ni elaboro perfiles con tus datos.
3. Con quién comparto los datos
No vendo tus datos ni los cedo a terceros, salvo que una ley me obligue. Para prestarte el servicio uso proveedores que tratan datos en mi nombre o por su cuenta:
- El proveedor de alojamiento web donde está esta página y el proveedor del servicio de correo electrónico.
- El sistema de reservas de la propia web (los datos de las reservas se guardan en esta web).
- PayPal, para cobrar las consultas.
- Google, para guardar la lista VIP en una hoja de cálculo y para los vídeos de YouTube que se muestran en la web.
Algunos de estos proveedores, como Google o PayPal, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que prevé el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
4. Cookies y tecnologías similares
Esta web usa elementos técnicos necesarios para funcionar, como los del sistema de reservas. Además:
- La página de reservas carga el servicio de pago de PayPal, que puede usar cookies o almacenamiento propios para procesar el pago y prevenir el fraude.
- Los vídeos de YouTube se muestran con el modo de privacidad ampliada (youtube-nocookie.com), que no guarda información sobre ti hasta que reproduces el vídeo.
- Actualmente no uso cookies de publicidad ni herramientas de analítica propias.
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones, como la reserva y el pago, podrían no funcionar bien.
5. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, limitar su tratamiento, oponerte a él, recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo tratado antes de retirarlo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a info@ezilikenwa.com con el asunto “Protección de datos”. Si hace falta, te pediré que acredites tu identidad. Te responderé en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no he tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país. Si resides fuera de la Unión Europea, por ejemplo en República Dominicana o en Estados Unidos, puedes ejercer los mismos derechos por el mismo correo, sin perjuicio de los que te reconozca la ley de tu país, como la Ley 172-13 en República Dominicana.
6. Menores de edad
Los servicios de esta web están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor, no me envíes tus datos. Si descubro que he recibido datos de un menor, los eliminaré.
7. Seguridad
La web usa conexión cifrada (HTTPS) y aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema en internet es completamente infalible.
8. Cambios en esta política
Puedo actualizar esta política si cambia la web o la normativa. La fecha de la última revisión aparece al final de esta página.
Última actualización: 26 de octubre de 2026